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LOL外圍對2018年度英雄聯盟S9賽事菠菜市績效考評公眾評議意見建議的整改方案

發布時間:2019-09-30 16:24     來源:LOL外圍   
      根據《關於做好2018年度英雄聯盟S9賽事菠菜市機關績效考評公眾評議意見建議整改工作的通知》(南績辦〔2019〕47號),2018年度英雄聯盟S9賽事菠菜市績效考評社會公眾對LOL外圍提出的意見建議共6條。我局對公眾提出的意見建議進行了分析研究,深入查找存在問題,認真分析原因,努力解決群眾訴求,不斷提升滿意度。為切實做好整改工作,特製定如下整改方案。

一、指導思想

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神,全麵落實市委、市政府重大決策部署,強化結果導向和滿意導向,強化目標責任,進一步改進工作作風,密切聯係群眾,不斷提高局機關執行力和公信力,促進經濟平穩健康發展和社會和諧穩定,為首府英雄聯盟S9賽事菠菜加快建設“四個城市”,勇當廣西營造“三大生態”、實現“兩個建成”的排頭兵打下堅實基礎。

二、組織機構

我局公眾評議意見建議整改工作領導機構為局績效考核評定領導小組,牽頭部門為局績效考核辦(設在局辦公室),具體負責整改工作的分解布置,督促整改進度,彙報整改成果。

三、整改原則

我局認真對照本單位的職能,從《 2018年度英雄聯盟S9賽事菠菜市機關績效考評公眾評議意見表》中梳理出涉及民政工作的意見建議共6條,確保做到無漏項。及時將梳理出來的意見建議整改任務分解落實到具體責任科室,明確整改措施、標準、時限和責任,確保整改工作落到實處。

四、需整改的意見建議

(一)同級部門意見建議第3條:去市民政局辦事時,工作人員服務態度比較生硬,希望能夠加強改進。

整改措施:

1.加強工作人員思想政治教育和職業道德培訓,增強公仆意識和服務意識;

2.開展“不忘初心、牢記使命”主題教育活動,通過到基層一線開展調研、組織研討、檢視問題、落實整改等形式,促使黨員幹部更好地做到“守初心、擔使命”;

3.加強監督檢查,開展不定期暗訪,對服務態度生硬的工作人員和科室及時進行批評教育,督促限期整改。

整改目標:工作人員的服務意識進一步增強,服務態度進一步改善,人民群眾滿意度進一步提高。

責任科室:市民政局機關黨委

整改時限:2019年12月底前並長期堅持

(二)同級部門意見建議第20條:市民政局管理權力下放到縣區部門。

整改措施:

LOL外圍下放的權力事項有:

1.行政處罰:對擅自興建殯葬設施、在禁止占用的土地開墓穴做墓地出租、出售或利用公益性公墓謀利的行為的處罰;對墓穴占地麵積超標的處罰;對製造、銷售不符合國家技術標準的殯葬設備的處罰;對製造、銷售封建迷信喪葬用品或者在火葬區製造、銷售棺材等土葬用品的處罰;對將棺木運入火葬區的行為的處罰;對未經審核批準從事經營性殯葬服務活動的處罰;單位、個人使用交通工具違反規定非法收運屍體的處罰;對偷運、搶運遺體行為的處罰;對醫療單位不履行職責,致使屍體被擅自運走的處罰;對在火葬區內將應火化的屍體土葬的處罰;對違反規定在耕地、林地埋葬的處罰;對故意損毀或者擅自移動界樁或者其他行政區域界線標誌物的處罰;對未經登記以及被撤銷登記的社會團體或者民辦非企業單位,擅自以及繼續以社會團體名義或者民辦非企業單位名義進行活動的處罰;挪用、侵占或者貪汙救災捐贈款物的處罰。

2.行政許可:由各開發區負責本級的社會組織審批管理工作,目前我局已將社會組織審批管理權限下放至開發區。

3.下放至鄉鎮(街道)的事項:城鄉最低生活保障、特困人員救助供養審批權限、救助金額2000元以下的臨時救助審批權。

下一步,我們將進一步深化行政審批製度改革,大力推動“放管服”工作,組織開展業務培訓,講清、講明、講透相關政策規定和銜接管理辦法,確保下放(委托)的行政權力事項規範有序運行、落地生根。構建公平、公正、公開、有效的監管體係,加強事中事後監管,做到權力和責任同步下放,監管同步加強。

整改目標:進一步深化行政審批製度改革,大力推動“放管服”工作,推進辦事流程簡化優化和服務創新,最大限度精簡辦事程序,減少辦事環節、縮短辦理時限,更好地方便群眾和企業辦事。

責任科室:市民政局辦公室(政策法規科)、社會事務科、社會救助科、民間組織管理辦公室、區劃地名科

整改時限:2019年12月底前

(三)服務對象意見建議第3條:城區的民政撥款沒有按時撥放的機構,希望不管是獎金還是補助金也好都按國家政策按時足量的撥放到位。

整改措施:

1.做好縣區民政撥款未能按時撥付的項目排查。對排查發現問題的項目資金,製定資金撥付流程圖,明確資金撥付時限。

2.加強資金申報與審核,爭取上級補助資金及時到位。

3.加強政策的宣傳,使申請資金補助的機構掌握了解相關政策。

4.加強對縣區、開發區民政部門做好相關機構資金補助政策落實的跟蹤督促,對未能按時足額撥付資金的縣區將實施通報和問責機製,確保補助資金按時足額撥付到位。

整改目標:督促縣區民政部門將民政撥款按時撥付到位。

責任科室:市民政局計劃財務科、社會福利和慈善事業促進科

整改時限:2019年12月底前

(四)服務對象意見建議第10條:繼續加大宣傳惠民政策吧,其他沒有了。

整改措施:

1.繼續通過英雄聯盟S9賽事菠菜民政信息網——LOL外圍等欄目公開機構主要職責、社會救助、部門預算及“三公”經費預算編製說明等內容;根據“一事通辦”改革要求,及時更新辦事指南欄目。讓老百姓及時了解民政工作信息。

2.加大對民政重點建設項目的宣傳力度。利用清明節有利時機做好英雄聯盟S9賽事菠菜馬嶺公益性公墓項目建設宣傳工作,邀請各級媒體、民政局係統單位、群眾代表等參與市殯儀館“公眾開放日”活動;集中時間段在全市出租車LED屏和候車亭、館內牆壁製作、懸掛宣傳橫幅等多種載體,突出宣傳殯葬惠民政策和綠色節地殯葬文化;舉辦英雄聯盟S9賽事菠菜市公益花壇葬活動,大力推行節地生態安葬。利用英雄聯盟S9賽事菠菜市第二社會福利院(一期工程)竣工開業,宣傳養老服務工作。英雄聯盟S9賽事菠菜市第二社會福利院按照五星級養老機構標準建設,設置2000張養老床位,其中200張床位承擔著服務英雄聯盟S9賽事菠菜市特困人員等弱勢老年群體的“兜底任務”,另外1800張床位麵向社會接收失能、失智老人和健康老人。

3.實行購買服務,采取新聞專欄、公益宣傳、專題訪談、新媒體宣傳等方式宣傳民政工作亮點、工作成效。如在英雄聯盟S9賽事菠菜電台1014新聞台開設《民政零距離》專欄,《民政零距離》專欄安排在英雄聯盟S9賽事菠菜電台1014新聞台早上7點至8點重點新聞節目《1014今早報》每周一、三、五播出,及時報道民政重點工作,解讀民政政策製度規定等,實現全方位、多角度、多層次宣傳民政工作的目標。

4.加大培訓力度,指導縣(區)民政部門、鄉鎮(街道)等工作人員加強對惠民政策的掌握和宣傳。

整改目標:結合民政工作實際,采取有效措施,切實做好民政惠民政策宣傳工作,讓廣大群眾及時了解、把握現行的各項民政惠民相關政策、規定、程序、內容和要求,增加各項民生政策的透明度,提高民政惠民政策的社會知曉度和群眾知曉率。

責任科室:市民政局辦公室(政策法規科)、社會事務科、社會救助科、社會福利和慈善事業促進科、民間組織管理辦公室、基層政權和建設科、區劃和地名科、項目組

整改時限:2019年12月底前

(五)服務對象意見建議第27條:青秀區受訪者反映,有時候有補貼的話,他們通知比較晚,像去年補貼50元,要求去北部灣銀行激活,結果得到通知在去激活的時候,銀行說太遲了。希望民政局以後有什麼事情給我們發短信或者直接打電話通知會快一點。

整改措施:根據受訪者反映,補貼為50元的項目應是LOL外圍目前實行的困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼辦理項目。根據《廣西壯族自治區人民政府辦公廳關於印發廣西壯族自治區困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼實施辦法的通知》(桂政辦發〔2015〕120號),困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼通過金融機構轉賬存入補貼對象指定賬戶。因此需要補貼對象開通金融機構賬戶。LOL外圍將督促青秀區提高辦事效率,及時將辦理事項通知補助對象。

整改目標:將困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼辦理事項及時告知補助對象。

責任科室:市民政局社會福利和慈善事業促進科

整改時限:2019年12月底前

(六)服務對象意見建議第32條:市民政局:現在老人多,但是購買社會服務項目減少了,政府又沒有太多精力去搞,希望能加大投入,讓第三方來服務居民。

整改措施:全麵落實新修訂的《英雄聯盟S9賽事菠菜市政府購買居家養老服務實施意見》,通過英雄聯盟S9賽事菠菜市社區居家養老服務平台給五類特殊困難老年人群體提供每年960-1920元的政府購買居家養老服務。社區居家養老服務平台運營方通過平台係統與智能設備、線下專業助老服務團隊相結合,為城市五類特殊困難老年人群體提供生活照料、家政服務、康複保健、精神慰藉、緊急救助等各方麵的照護服務。

整改目標:2019年市政府將政府購買居家養老服務列入為民辦實事項目,為約1.2萬五類特殊困難老年人開展服務。

責任科室:市民政局社會福利和慈善事業促進科

整改時限:2019年12月底前

五、整改要求

(一)加強領導,狠抓整改。實行主要領導負總責、親自抓,分管領導直接負責、具體抓,將整改事項分解落實到各有關責任科室。相關責任科室要嚴格按照整改目標,明確整改時限,嚴格落實整改措施。對於年內可以完成的整改工作,12月底前完成整改;對於情況複雜、短期內無法全麵整改的,要做好長期整改計劃,分階段有步驟地實施,限期完成並達到整改目標。

(二)積極回應,注重宣傳。相關科室要通過深入基層走訪、召開座談會、電話訪問等方式及時解答群眾關注的熱點、難點問題,積極回應社會公眾提出的意見建議,提高群眾滿意度。本方案經局領導審定後,於9月13日前在本單位門戶網站上向社會公眾公布。

(三)強化考評,嚴格問責。各科室在落實整改措施的過程中,要注重做好台賬資料的收集整理工作,並於2019年12月底前形成整改報告交局績效考核辦(設在局辦公室)彙總。整改成效情況列入機關年度績效考評,發現有弄虛作假、工作不力、整改沒有效果的,在績效考評中視情況進行扣分或通報批評,並按有關規定追究相關責任人的責任。

(監督電話:0771-5505917)

                                                                                                                        LOL外圍

                                                                                                                      2019年09月30日

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